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宮城県/アロマ・回春・エステ ■AROMA WOOPZ-アロマウープス- |

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『アロウー店長大槻』のブログ |

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新規のお客様に接客するときのアドバイスはありますか? |
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| [2024.09.08(日)08:40:56] |
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よく 「リピートに繋げたいなら お客様を観察しましょう」 とは言われていますが、 実際には何を観察したらいいの? そう思いますよね。 例えばですが… ・どんな髪型をしてた? ・どんな洋服を着てた? ・口数は少ない?多い? ・どんな時に笑顔になった? こうやって 相手のことをよーく観察してみる。 例え興味のないお客様だとしても、 観察することで様々なことに 〝気づくこと〟ができます( ˙꒳˙ )ゝ つまり そこに気づくことができないと、 心地よいコミュニケーションはとれない。 なぜなら 相手に興味を持てないと 心地よいコミュニケーションが築けない =良い関係性構築ができない からです。。。 逆に言えば そこに気づくことができたら、 そこからもっと深く そのお客様の素敵なところを探せるので、 お客様との心の距離はグッと縮まります♡ ここまで読んでくださったあなたへ、 今日一番伝えたいことは まずは難しく考えずに、 目の前のお客様に集中すること★ 「手が綺麗だな~」 「オシャレなTシャツだな〜」 「綺麗な髪の毛だな~」 「笑顔が素敵だな~」 「優しそうな雰囲気だな~」 仮にお話をしなかったとしても、 パッと見ただけでもこんな風に 〝気づきポイント〟はたくさんありますから。 また相手に意識を向けることは 『行動』でもあるので、 すぐに結果に繋がらなかったとしても その姿勢(努力)は決して無駄にはなりません! 【興味・関心・好奇心】 接客業をする上での大切なポイントでした^^ お問い合わせはこちらから↓↓↓ ■お電話でのお問い合わせ 080-8221-0399 ■メールでのお問い合わせ aromawoopz.sendai@gmail.com ■LINEでのお問い合わせ ID→aroma1993 |

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『投稿ログデータ』 |
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[2024.09.08(日)07:41:13] |
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[2024.09.08(日)00:10:15] |
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[2024.09.07(土)17:05:16] |

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