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『アロウー店長大槻』のブログ

当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は? ⁡

[2025.04.07(月)08:42:12]

私が現役時代に
急にお休みしてしまった時は、
お詫びの言葉を添えた日記を
更新していました(..:-:)


ですが、
休んでしまった当日に
携帯が触れないほど辛い時は、
次の日などにup。


特に事前予約を
してくださっているお客様には、
ご予定を狂わせてしまうことになると
分かっていたので、
必ず謝罪するようにしていました。



本来であれば
急なお休みは絶対したくない派だったので、
突発的なアクシデントを覗いては
体調管理なども
しっかり行うようにしていましたし、
もちろんメンタル管理も行っていました。


なので、
ほとんど当日欠勤をすることはなく、
お客様からもお店からも
信頼が厚かった(ハズ)ので、
ごく稀にお休みすると
皆さんこぞって心配してくださいました。。


この時に
「温かい言葉をもらえてありがたい」
と思ったと同時に、
普段の勤怠がとても大切であると
腑に落ちた瞬間でもあったんです(。''-'')ウンウン



時々自分の都合で
お休みをする方がいらっしゃいますが、
そのような方は
稼ぐやリピート云々以前の問題。


この機会に
〝私の勤務態度はどうかな?〟と
見直してみてくださいね♪





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