宮城県/アロマ・回春・エステ
■AROMA WOOPZ-アロマウープス-

『アロウー店長大槻』のブログ

お客さんにリピートをしてもらうコツはありますか?

[2022.07.18(月)08:35:19]



もちろんあります(〃'▽'〃)





その中でも
意識的に行うと良いポイントをご紹介↓


・清潔な身なり

・気持ちの良い挨拶

・可愛い笑顔

・自分が話すよりも相手の話を聞く

・リアクションはオーバー気味

・お客様の好きを探る

・お客様のことを知る姿勢

パッと考えただけでも
これだけ出てきますが、
今ここで挙げたことは
決して難しいことではありません。


ただ・・・

「接客の時間だけ頑張ろう」としても、
普段の生活の中で
これらを意識的に練習していなければ、
うまくいくはずがありません。



例えばですが、
初めて肉じゃがを作ろうと思った時。

レシピを探して
そのレシピ通りに作ってはみるけれど、
手際が肝心であったり
好みの味付けではなかったり。

たくさんの気づきが起こると思うんです。


何度も練習するから
上手に作れるようになる。

接客も料理と同じなんです(*^_^*)



その場しのぎの接客をするより、
普段の生活から
これらのことを意識していけば、
自然とお客様から好まれる接客が
できるようになります。


コツコツ練習してくださいね♡♡





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[2022.07.18(月)08:24:19]
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