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『アロウー店長大槻』のブログ

初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです!

[2023.08.20(日)08:49:04]

一番は
〝自分が思っている100%の笑顔以上の笑顔〟

ここだと思います(*ˊᗜˋ*)



「私は100%の笑顔です」とおっしゃる方、
ご自分の笑顔を
鏡で見た事があるでしょうか?


自分の姿は
人を通してしか分からないものなので、
自分の中での100%は
人の目に映った時100%ではないことが
とても多いのです。


ですから、
『200%の笑顔で』

私はこうお伝えしております♡



【人は最初と最後をよく覚えている】


心理学の観点からお話すると、
最初の印象のことを
『初頭効果』と言うのですが、
これは最初に提示された情報に
強く影響されることをいいます。

つまり、
初めて対面した時の身だしなみや表情、
言葉使いといった第一印象が
その人のイメージとして残り続ける、
ということ。


それぐらい最初の印象は
お客様からの
評価に繋がる大切なものなのです。


その他にも
印象UPに欠かせないポイントがあるのですが、

・清潔感のある身だしなみ
・髪の毛の艷
・肌や爪が綺麗
・靴が綺麗
・オーラがクリア

この辺りもとても大切なポイントです★



「あまり意識できていなかったわ…」
という方は、
初めの印象と最後の印象を
しっかり付けておくことで、
リピートが返ってきやすくなりますよ☆

是非意識してみてくださいね♪( ◜ω◝و(و "





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