16時のご予約いただいていたお客様、私のミスでお店に間に合わず本当に申し訳ございません。
せっかく会いに来て下さってたのに貴重なお時間無駄にしてしまってごめんなさい。

以後気をつけるようにいたします。この度は本当に申し訳ございませんでした。